← СЛОВО-СЛОВО

Правила контента и антиспам-политика

ПРАВИЛА КОНТЕНТА И АНТИСПАМ-ПОЛИТИКА

сервиса «СЛОВО» (slovo-slovo.ru)

Редакция от 28.02.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила контента (далее — «Правила») определяют требования к материалам, публикуемым и рассылаемым через сервис «СЛОВО» (далее — «Сервис»).

1.2. Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (https://slovo-slovo.ru/legal/offer) и Оферты для авторов (https://slovo-slovo.ru/legal/author-terms).

1.3. Автор обязуется ознакомиться с настоящими Правилами до публикации любого Контента в Сервисе.

1.4. Администрация оставляет за собой право обновлять настоящие Правила. Актуальная версия доступна по адресу: https://slovo-slovo.ru/legal/content-policy.

2. Запрещённый контент

2.1. В Сервисе запрещено размещать и рассылать Контент, который:

2.1.1. Нарушает законодательство Российской Федерации:

  • призывает к экстремистской деятельности или терроризму (ФЗ от 25.07.2002 № 114-ФЗ, ФЗ от 06.03.2006 № 35-ФЗ);
  • содержит пропаганду или оправдание терроризма;
  • разжигает ненависть или вражду по признакам расы, национальности, религии, пола, социальной принадлежности (ст. 282 УК РФ);
  • содержит порнографические материалы с участием несовершеннолетних;
  • пропагандирует наркотические средства и психотропные вещества;
  • содержит информацию, включённую в Единый реестр запрещённой информации Роскомнадзора;
  • нарушает иные нормы законодательства РФ.

2.1.2. Нарушает права третьих лиц:

  • нарушает авторские и смежные права (использование чужих текстов, изображений, музыки без разрешения);
  • нарушает права на товарные знаки;
  • содержит персональные данные третьих лиц без их согласия;
  • содержит клевету или сведения, порочащие честь и достоинство;
  • раскрывает коммерческую, служебную или иную охраняемую тайну.

2.1.3. Причиняет вред:

  • содержит угрозы физической расправы;
  • пропагандирует суицид или причинение вреда здоровью;
  • содержит инструкции по изготовлению оружия или взрывчатых веществ;
  • вводит в заблуждение относительно личности автора (выдаёт себя за другое лицо).

2.1.4. Является мошенничеством или обманом:

  • содержит заведомо ложные обещания дохода;
  • является финансовой пирамидой или схемой «быстрого обогащения»;
  • содержит фишинговые ссылки или вредоносное ПО;
  • направлен на получение конфиденциальных данных обманным путём.

3. Требования к рекламе в рассылках

3.1. Автор вправе размещать рекламные материалы в своих рассылках при соблюдении следующих условий:

3.2. Обязательная маркировка рекламы (ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»):

  • рекламное сообщение должно содержать пометку «Реклама»;
  • должен быть указан ИНН рекламодателя;
  • для интернет-рекламы — маркировка через ОРД и идентификатор ERID (при применимости).

3.3. Не является рекламой и не требует маркировки:

  • авторские статьи, обзоры, аналитика;
  • упоминание товаров/услуг в редакционном контексте без оплаты;
  • транзакционные уведомления (подтверждение оплаты, смена пароля).

3.4. Автор самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований ФЗ «О рекламе».

4. Антиспам-политика

4.1. Определение спама

4.1.1. Спамом в Сервисе считается:

  • массовая рассылка без получения предварительного согласия получателей;
  • рассылка с использованием импортированных баз email без подтверждённого согласия (opt-in);
  • рассылка с целью фишинга, мошенничества или распространения вредоносного ПО;
  • многократная отправка идентичных или незначительно изменённых сообщений;
  • рассылка, содержащая заведомо ложные сведения об отправителе.

4.2. Требования к подписной базе

4.2.1. Автор гарантирует, что все подписчики в его базе:

  • дали добровольное и осознанное согласие на получение рассылки;
  • были подписаны через механизм double opt-in (подтверждение подписки через email) или через форму подписки Сервиса;
  • имеют возможность отписаться в любой момент.

4.2.2. При импорте базы подписчиков Автор:

  • гарантирует наличие согласия каждого подписчика;
  • принимает на себя всю ответственность за законность базы;
  • несёт ответственность за жалобы на спам от импортированных подписчиков.

4.3. Обязательные элементы рассылки

4.3.1. Каждое email-письмо, отправленное через Сервис, должно содержать:

  • ссылку для отписки (unsubscribe link) в видимом месте;
  • информацию об отправителе (имя автора или название рассылки);
  • физический адрес отправителя (может быть адрес Платформы).

4.3.2. Отписка должна срабатывать мгновенно. Повторная отправка писем отписавшемуся подписчику запрещена.

4.4. Мониторинг и санкции

4.4.1. Администрация мониторирует:

  • процент жалоб на спам (spam complaints);
  • процент отписок;
  • bounce rate (процент недоставленных писем).

4.4.2. При превышении допустимых порогов:

  • Жалобы > 0.1% — предупреждение Автору;
  • Жалобы > 0.3% — временная приостановка рассылки;
  • Жалобы > 0.5% — блокировка аккаунта.

4.4.3. При систематических нарушениях антиспам-политики Администрация вправе заблокировать аккаунт Автора без предварительного уведомления.

5. Процедура рассмотрения жалоб (Notice-and-Takedown)

5.1. Подача жалобы

5.1.1. Любое лицо, чьи права нарушены Контентом, размещённым в Сервисе, вправе направить жалобу на email: bva.team@yandex.ru.

5.1.2. Жалоба должна содержать:

  • ФИО и контактные данные заявителя;
  • описание нарушения;
  • ссылку на конкретный материал или идентификацию Контента;
  • подтверждение прав заявителя (для жалоб на нарушение интеллектуальных прав);
  • заверение о добросовестности жалобы.

5.2. Порядок рассмотрения

5.2.1. Администрация:

  1. Подтверждает получение жалобы в течение 1 (одного) рабочего дня;
  2. Рассматривает жалобу в течение 3 (трёх) рабочих дней;
  3. При подтверждении нарушения — ограничивает доступ к Контенту в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента подтверждения;
  4. Уведомляет Автора о жалобе и принятых мерах.

5.3. Контр-уведомление

5.3.1. Автор, чей Контент был ограничен, вправе направить контр-уведомление с обоснованием правомерности Контента.

5.3.2. При получении контр-уведомления Администрация:

  • направляет его заявителю;
  • если заявитель не обратился в суд в течение 10 (десяти) рабочих дней — восстанавливает доступ к Контенту.

6. Меры воздействия

6.1. При нарушении настоящих Правил Администрация вправе:

| Нарушение | Мера | |-----------|------| | Первое незначительное нарушение | Предупреждение | | Повторное нарушение | Временная блокировка публикации (до 30 дней) | | Грубое нарушение (незаконный контент) | Немедленная блокировка аккаунта | | Спам | Блокировка аккаунта + заморозка средств | | Мошенничество | Блокировка + передача информации правоохранительным органам |

6.2. Администрация не обязана предупреждать Автора перед блокировкой в случаях грубого нарушения законодательства РФ.

6.3. Решение о блокировке может быть обжаловано путём направления письменного обращения на email: bva.team@yandex.ru.

7. Рекомендации для Авторов

7.1. Для снижения рисков Авторам рекомендуется:

  • использовать только оригинальный контент или контент, на использование которого получено разрешение;
  • проверять факты перед публикацией;
  • разделять рекламный и редакционный контент;
  • регулярно проверять актуальность подписной базы;
  • не покупать базы email-адресов;
  • реагировать на жалобы подписчиков.

ИП Баканов Вадим Александрович ИНН: 761019344822 | ОГРНИП: 326762700001867 Email: bva.team@yandex.ru | Тел.: +7 (995) 882-76-59